Problèmes techniques qui s’accumulent, cadence de production en baisse: Air Senegal n’est toujours pas sorti des turbulence

Décidément Air Senegal n’est pas encore prêt pour le décollage tant attendu à cause des problèmes techniques. Depuis sa création, la compagnie est confrontée à des difficultés qui risquent de mener à sa faillite. Entre changements de responsables de sa gestion et griefs récurrents de ses usagers, la compagnie aérienne n’arrive pas à tirer son épingle du jeu, malgré l’espoir qu’avait suscité sa création. Le goutte de trop qui fait déborder le vase est le blocage des quatre-vingt-neuf femmes, dont une vingtaine de femmes originaires des Pays de la Loire, à l’aéroport de Dakar durant plus de trente longues et interminables heures.

Une Instabilité Institutionnelle

Air Sénégal est une compagnie aérienne qui se cherche. Depuis le lancement de ses activités en 2016, la compagnie peine vraiment à prendre son envol. Les difficultés ne manquent pas. Les responsables se succèdent à la tête de la compagnie, mais cela n’y fait rien, ou presque. En atteste la dernière nomination du Général de Division Aérienne, Joseph Mamadou Diop, comme président du Conseil d’administration, en remplacement de l’ancien Premier ministre, Souleymane Ndéné Ndiaye, arrivé au poste en novembre 2018. Avant cela, en avril 2022, le directeur général, Ibrahima Kane, qui a succédé à Philippe Bohn, démissionnaire après 20 mois de service, avait été démis de ses fonctions. Il est remplacé par El Hadj Badara Fall nommé, le mardi 12 juillet 2022, par le Conseil d’administration de la compagnie. M. Fall a été pilote et conseiller du ministre des Transports aériens.

Pertes de Bagages, retard dans les Vols etc

Air Sénégal c’est également des couacs répétitifs. Pertes de bagages, retard dans les vols, des déprogrammations, absence d’interlocuteurs, des passagers laissés en rade dans les aéroports… sont autant de griefs que les usagers reprochent aux services de la compagnie aérienne nationale. On se souvient que lors de la finale de la Coupe d’Afrique des nations (Can 2021) au Cameroun, les familles des joueurs avaient protesté contre la situation infligée par la compagnie aérienne, en les laissant à Dakar à quelques heures du coup d’envoi.
En juillet 2022, un avion appartenant à sa flotte a été endommagé par les opérations de manutention à l’aéroport Roissy Charles De Gaulles de Paris. Une paroi d’un de ses avions a été percutée et abîmée pendant son chargement sur le tarmac de l’aéroport, du fait d’une mauvaise manipulation. Auparavant, déjà en juillet 2018, une collision avec des oiseaux de son ART600 au départ de Ziguinchor avait obligé la compagnie à suspendre ses rotations entre Dakar et ladite ville. La compagnie qui a commencé à prendre son envol en assurant la desserte de pays limitrophes, se projetant en plus vers les Etats Unis et en Afrique Centrale, n’a pu gérer cette ascension.

Pis, elle a annoncé la suspension de sa desserte vers la région Afrique Centrale. «La compagnie Air Sénégal annonce la suspension de ses vols entre Dakar et Cotonou-Douala-Libreville à compter du 30 octobre 2022. Cette décision est justifiée par les faibles performances financières de cette ligne en triangulaire depuis le lancement en mars 2021», a indiqué Air Sénégal à travers un communiqué publié le 10 décembre 2022. Pourtant, au démarrage de la compagnie aérienne, l’annonce faite est que les avions appartiendraient à la compagnie. Plus tard, il a été établi que les appareils sont loués. En avril 2022, le site d’information Jeune Afrique avait révélé un déficit de près de 4 milliards pour la compagnie. C’est dire donc qu’Air Sénégal risque de subir le même sort que les anciennes initiatives de ce genre mises en place par l’Etat du Sénégal comme la compagnie Air Sénégal international (Asi), créée par le président Abdoulaye Wade après la liquidation de la compagnie continentale et panafricaine Air Afrique.

Les participantes de la Sénégazelle manifestent à l’AIBD

Et le 03 mars 2024, des participantes de la Sénégazelle, course à pied féminine solidaire qui se déroulait la semaine dernière à 200 km au sud de Dakar, sont restées bloquées à l’aéroport durant plus de 30 heures. En cause, un problème au niveau de la sécurité de l’avion.

Quatre-vingt-neuf femmes, dont une vingtaine de femmes originaires des Pays de la Loire, ont été bloquées à l’aéroport de Dakar durant plus de trente longues et interminables heures. À dormir par terre, à même le sol de la salle d’embarquement ou sur des sièges. Toutes venaient de participer à la Sénégazelle, une course à pied féminine et solidaire qui s’est déroulée du 24 février au 2 mars. À leurs côtés, dans la même situation, des familles avec enfants de retour de vacances.

« On veut rentrer ! »

Tous ont été condamnés à attendre. Sans aucune information de la part de la compagnie Air Sénégal, la compagnie en charge de leur vol retour. La colère mélangée à une fatigue physique et morale n’a pas tardé à se faire sentir comme le montre cette vidéo tournée par Christelle Mary, l’une des passagères, originaire de Vertou en Loire-Atlantique.

Problème de sécurité

« Nous sommes bloquées à l’aéroport de Dakar en attente d’un vol vers Paris depuis plus de 30 heures et sans aucune solution. On aurait dû partir samedi soir à 0h45 de Dakar. Mais on nous a dit qu’il y avait un problème au niveau de la sécurité de l’avion, et qu’une nouvelle pièce devait être apportée, que tout serait réparé sur place, sauf qu’on n’a pas eu d’autres informations », raconte la Vertavienne. « Et depuis, c’est le bazar complet. On a dormi par terre, on a dormi sur les bancs. Et après avoir eu l’info du problème technique, ils nous ont emmenées et réparties dans trois hôtels à une heure et demie de l’aéroport. On a pu avoir une chambre pour se reposer, ça, c’était l’après-midi, on a pu manger et puis à 20 heures dimanche on nous a fait revenir à l’aéroport sans aucune autre explication, on ne savait toujours pas si l’avion était réparé ou pas ».

Cheikh Ibrahima Diagne