Dans le cadre d’une tournée nationale visant à renforcer les performances de la Loterie Nationale Sénégalaise (Lonase) et à améliorer les conditions de travail de ses agents, le Directeur Général, Toussaint Manga, a effectué une visite stratégique à Thiès ce samedi. Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de modernisation et d’adaptation face aux défis économiques et numériques qui impactent le secteur des jeux au Sénégal* .
Lors de cette étape thiessoise, Toussaint Manga a échangé avec le personnel de l’agence locale, les représentants des vendeurs ainsi que les parieurs, acteurs essentiels du réseau de distribution de la Lonase. L’objectif principal de cette tournée est de renforcer le dialogue interne, de constater les réalités du terrain et de recueillir les préoccupations des différents partenaires. « Nous voulons être au plus près de nos agents et partenaires pour mieux comprendre leurs défis quotidiens et ajuster nos stratégies en conséquence », a déclaré le Directeur Général.
À Thiès, les échanges ont mis en évidence des préoccupations récurrentes, notamment le manque de matériel, comme les bobines, et le faible taux de commissionnement des vendeurs, actuellement fixé à 8%. Face à ces doléances, Toussaint Manga a assuré que des discussions sont en cours au niveau national pour apporter des solutions durables, notamment une réévaluation du taux de commission afin de l’adapter au coût de la vie actuel.
La tournée a également été l’occasion de souligner la nécessité d’améliorer les infrastructures de travail. Le Directeur Général a annoncé un plan de modernisation des agences, avec l’ouverture de nouveaux bureaux dans les régions sous-équipées. « Notre ambition est de fournir à nos agents un cadre de travail moderne et performant afin de maximiser leur productivité », a-t-il affirmé.
Un autre point crucial abordé lors de cette visite concerne l’impact grandissant de la digitalisation sur le réseau physique des vendeurs. La vente en ligne des jeux de hasard prend de l’ampleur, menaçant le modèle traditionnel de distribution. Conscient de cette évolution, Toussaint Manga a exprimé sa volonté d’adopter une stratégie numérique inclusive qui tienne compte des intérêts des vendeurs. « Nous devons innover sans pour autant sacrifier les acteurs historiques de notre réseau. La digitalisation doit être un levier de croissance pour tous », a-t-il expliqué.
La rencontre avec les parieurs a permis d’obtenir des retours précieux sur l’expérience client et les attentes du public. La Direction Générale entend capitaliser sur ces retours pour améliorer l’offre de services et renforcer l’attractivité des produits de la Lonase.
Toutefois, le Directeur Général a rappelé que la concrétisation de ces mesures dépendra des performances financières de l’entreprise. « Nos ambitions sociales et économiques ne pourront être réalisées que si la Lonase affiche des résultats financiers positifs. Cela implique un engagement de tous pour atteindre nos objectifs de croissance », a-t-il averti.
En choisissant Thiès comme étape clé de cette tournée nationale, Toussaint Manga réaffirme son engagement à moderniser la Lonase tout en renforçant les liens avec les agents et les partenaires de proximité. Cette démarche s’inscrit dans une vision globale de transformation et de résilience face aux défis économiques et digitaux.
À travers cette tournée, la Lonase démontre sa volonté de bâtir un modèle de gouvernance inclusif et performant, tout en restant à l’écoute des réalités du terrain. Une approche qui pourrait bien redéfinir le paysage des jeux de hasard au Sénégal.
Anta Fofana Konaté (Correspondante)