L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a présenté, jeudi, un ensemble d’applications numériques s’inscrivant dans le cadre de la modernisation et de la dématérialisation des outils de régulation du secteur des communications électroniques et des postes au Sénégal.
Au total, sept applications déjà mises en ligne et deux autres en cours d’élaboration ont été dévoilées lors de cette rencontre, illustrant la volonté de l’ARTP de bâtir une régulation plus moderne, transparente et fondée sur la donnée.
Parmi les outils phares figure SUNU CARTO, une cartographie nationale des infrastructures numériques destinée à la collecte, l’analyse et la publication de données, notamment sur la couverture réseau. L’application CATALOGUE vise, quant à elle, à vulgariser les offres des opérateurs, tandis que NUMFLEX permet une gestion automatisée et sécurisée de la portabilité des numéros.
L’ARTP a également mis en avant RECLAMATIONS, une plateforme dédiée à la gestion des plaintes des usagers, DMARKET, un outil de veille du marché et d’encadrement des tarifs, ainsi que le Plan National de Numérotation (PNN) pour la gestion des ressources de numérotation. À cela s’ajoute SAYTU Réseau, une application d’évaluation de la qualité d’expérience des abonnés.
Deux autres solutions innovantes sont en cours de développement : FSVA, dédiée à la gestion des fournisseurs de services à valeur ajoutée, et VCN, axée sur la gestion des visites et le contrôle des navires.
Prenant la parole à l’issue des présentations, le Directeur général de l’ARTP, Dahirou Thiam, a salué « le travail remarquable » de ses équipes, soulignant que ces plateformes ne constituent pas une simple juxtaposition d’outils technologiques, mais bien « des briques structurantes d’un nouvel écosystème digital ».
Selon lui, ces solutions visent à renforcer la transparence, améliorer l’efficacité de la régulation, fluidifier les interactions avec les opérateurs et instaurer une relation de confiance durable avec les usagers. « Aujourd’hui, les outils digitaux sont la lumière qui éclaire l’action publique, guide la décision et renforce la redevabilité », a-t-il déclaré.
Cette dynamique s’inscrit pleinement dans la vision du New Deal Technologique portée par l’État du Sénégal, qui ambitionne de faire du numérique un levier majeur de souveraineté, de compétitivité économique et de modernisation de l’action publique. Dans ce cadre, l’ARTP entend assumer pleinement son rôle de bras technique et institutionnel de la transformation numérique.
Toutefois, le Directeur général a rappelé que la transformation digitale est un processus continu. Plusieurs chantiers structurants sont ainsi annoncés pour les mois à venir, notamment le renforcement de la gouvernance des données, l’intégration de technologies d’analyse avancée, le déploiement de nouvelles plateformes métiers interopérables et un important effort de formation et de montée en compétences.
L’ambition affichée est claire : faire de l’ARTP une référence régionale en matière de régulation digitale, capable d’anticiper les mutations du secteur et de contribuer activement au développement d’un environnement numérique inclusif, compétitif et durable.
Enfin, Dahirou Thiam a appelé l’ensemble des acteurs — institutions publiques, opérateurs, partenaires techniques, secteur privé et société civile — à une collaboration étroite, condition essentielle à la réussite de cette transformation au service de l’État et des citoyens.