Une entreprise aux produits alignés sur les standards
C’est, sans doute, la première fois au Sénégal qu’une entreprise fait l’objet d’une enquête rigoureuse menée conjointement par des autorités scientifiques et des autorités politiques.
L’enquête conjointe du gouvernement est le plus sûr instrument de vérification de la qualité des produits
Softcare vient de passer un cap historique : être soumise à une commission d’enquête aux mécanismes de vérification les plus contraignants.
A dire vrai, la controverse née de l’affaire Softcare passe, vraisemblablement, pour une heureuse opération pour l’entreprise. Après le reflux de la tempête qui a combiné attaques de parlementaires et déferlante d’accusations gratuites sur les réseaux, Softcare se positionne au regard de la conclusion de l’enquête du Comité ad hoc comme une entreprise sérieuse.
L’autorité qui a parlé, en l’occurrence le ministre de la Santé et de l’Hygiène publique a été, en fait, le porte-parole de sommités médico-scientifiques. Leur attestation sur les produits de Softcare a valeur de jugement incontestable.
Face à la presse, le ministre Ibrahima Sy, lui-même médecin, a apposé le cachet authentifiant un produit éprouvé. Et ce résultat est le reflet exact d’une démarche bâtie sur la transparence.
Dès que l’affaire Softcare a éclaté, une mission d’enquête a été mise en place. Face aux médias, le ministre a décliné la composition du Comité ad hoc. Une première, sans doute, dans l’histoire de l’industrie sénégalaise.
Dans le Comité, il y avait des mandants de l’Assemblée nationale, des représentants du Ministère de la santé et de l’hygiène publique, le Pr Yérim Mbagnick Diop, Pharmacien spécialisé en Chimie Analytique et bromatologie, Coordonnateur de l’Unité de gestion du Projet de relance de l’industrie pharmaceutique locale, ancien directeur de la Pharmacie et du médicament, Coordonnateur du comité et du Pr Mamadou FALL, Pharmacien, Professeur de Toxicologie, Chef du Centre Antipoison, le Dr Mor DIAGNE, Pharmacien, Conseiller technique du ministre de la Santé et de L’Hygiène publique chargé des affaires pharmaceutiques. Le ministère de l’Industrie et du Commerce était partie prenante par la présence de deux contrôleurs aux enquêtes économiques.
Pendant près de sept semaines, les enquêteurs, forts de rapports d’inspection administrative, de textes juridiques et de documentations qualité, ont auditionné les différents protagonistes (ARP et SOFTCARE) et sont rendus.
Il est désormais établi que les produits Softcare n’utilisent pas de matières premières périmées et qu’ils ont, en outre, passé avec succès une enquête rigoureuse et inédite, laquelle a confirmé la fiabilité du processus de fabrication des serviettes hygiéniques et des couches pour bébés.
Les analyses réalisées par le laboratoire indépendant allemand GALAB montrent que les échantillons de produits en circulation sur le marché sénégalais sont conformes aux standards internationaux, notamment en ce qui concerne l’absence de contaminants environnementaux. Il ressort clairement de ces résultats que les produits Softcare répondent pleinement aux normes applicables et continuent d’être commercialisés normalement sur le marché.
L’enquête du Comité ad hoc n’a laissé au hasard aucun détail. Les serviettes hygiéniques et couches pour bébé, bien scrutées, présentent une structure multicouche élaborée à partir de matériaux synthétiques et naturels, sélectionnés pour leurs propriétés d’absorption, de protection et de confort.
Autant de détails qui ont conduit à la conclusion qui fait autorité. “Dans l’ensemble, les matières premières utilisées et leur composition respectent les normes de santé et de sécurité applicables.. Ces matières premières physiques se retrouvent d’ailleurs dans plusieurs autres produits d’usage courant”, ont conclu les enquêteurs.
En vérité, sortir d’une telle opération menée conjointement par le gouvernement et le parlement suffit pour témoigner de la fiabilité de la force du produit et du système de qualité de l’entreprise.