On est en droit de se demander jusqu’à quand dureront les difficultés pour les passagers et usagers de la compagnie Air Sénégal, qui traverse une crise financière persistante.
Cette fois encore, de nombreux désagréments sont signalés, liés à des annulations et reports de vols à répétition, laissant un goût amer et suscitant des soupçons de spoliation chez certains clients. En effet, plusieurs témoignages font état d’une vive colère. Des passagers affirment avoir payé leurs billets, avant d’être informés, à la dernière minute, de l’annulation ou du report de leur vol.
Parmi eux, Adama Touré, qui réclame près d’un demi-million de francs CFA. Il devait rallier le Gabon, mais a eu la surprise, après avoir contacté les services de la compagnie, d’apprendre qu’il ne pouvait plus embarquer. S’étant déplacé lui-même au siège d’Air Sénégal ainsi qu’à l’agence Askay pour obtenir un remboursement, il affirme qu’on lui a indiqué un délai de 90 jours. Face à cette situation, qu’il assimile à une forme d’escroquerie, M. Touré ne compte pas en rester là. Il assure vouloir utiliser tous les moyens légaux pour obtenir gain de cause.